La nostra storia è iniziata con la riparazione degli orologi: una passione innata per i “meccanismi del tempo” che abbiamo fatto crescere nel tempo raggiungendo livelli di specializzazione sempre più elevati e stringendo rapporti duraturi e solidi con le più grandi maison di orologeria.

Possedere un orologio prestigioso significa prendersene cura nel tempo: il nostro servizio assistenza garantisce al cliente la massima attenzione per il suo prezioso segnatempo, con la consapevolezza che spesso si tratta di un oggetto il cui valore va ben oltre quello economico.

Ci affidiamo ai centri assistenza diretti dei brand, tenendo il cliente costantemente aggiornato in merito alle fasi di lavorazione, ai costi da sostenere e alle tempistiche di esecuzione.

Collaboriamo con i brand del gruppo Richemont, The Swatch Group, Breitling  e LVMH per garantire che il servizio di riparazione venga eseguito esclusivamente con parti di ricambio originali e da mani esperte e formate secondo i criteri del mondo dell’alta orologeria. L’assistenza diretta permette al cliente, in qualsiasi momento e presso un rivenditore autorizzato, di ottenere tutto lo storico degli interventi eseguiti attraverso il numero di cassa. In questo modo la risoluzione di eventuali problematiche ricorrenti risulta di più facile gestione.

Oltre ai servizi di revisione, riparazione e rimessa a nuovo estetica forniamo anche un servizio di “prima assistenza” direttamente all’interno della nostra boutique:

Servizio di smagnetizzazione. In quest’epoca di continua esposizione magnetica originata da computer, tablet e telefoni, gli orologi spesso si magnetizzano perdendo la precisione che li caratterizza. Grazie a questo sistema si ripristinano istantaneamente le prestazioni originali dell’orologio.

Servizio di controllo funzionale. Grazie all’utilizzo del cronocomparatore, strumento di rilevamento della performance dell’orologio, siamo in grado di misurare il corretto andamento del tempo, analizzarne le condizioni operative, individuare possibili difetti occulti e valutarne le esigenze di revisione o riparazione.

Servizio di prova impermeabilità. Spesso l’usura quotidiana, l’utilizzo della corona di carica o l’uso di profumi e cosmetici, possono alterare la resistenza delle guarnizioni che garantiscono l’impermeabilità del vostro orologio. Nel nostro laboratorio potrai affidarti a una prova di impermeabilità per valutare un eventuale intervento che ne preservi il funzionamento e le condizioni ottimali.

Cambio cinturino. Disponiamo in boutique di una vasta gamma di cinturini di altissima qualità, in diversi pellami e colori da abbinare ad ogni orologio. Qualora il cliente desiderasse un cinturino o un bracciale in acciaio originale possiamo ordinarlo e consegnarlo nel più breve tempo possibile.